1. Datos identificativos

La empresa titular de www.humanquality.com es KAIGROUP COMUNICACIÓN CORPORATIVA S.L.U. POLÍGONO INDUSTRIAL PARSI C/. PARSI 6, Nº 72. 41016 - Sevilla España; con C.I.F: B- 91.38.40.99 , inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, en el Tomo 3.988., Folio 216, Hoja SE-58.616, Inscripción 1ª. Correo electrónico export@humanquality.com

2. Precios

Todos los precios expuestos en nuestra Web son sin IVA (21%). Los precios expuestos en www.humanquality.com podrán ser revisados y modificados en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Ventas en España.

En la Factura Pro-forma se muestra el precio definitivo de la compra efectuada, indicando la cantidad correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido (el tipo impositivo es del 21%) así como al Transporte según destino de envío.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA. Los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio de los cuadros ni en el del envío y deben ser pagados en su totalidad en destino por el comprador.

4. Ventas en el territorio de la Unión Europea.

Se aplicará el impuesto de IVA correspondiente del 21% a todas las compras realizadas en la Unión Europea

5. Cuadros en oferta

Todos los cuadros que www.humaquality.com  promocione a un precio especial se mostrarán en la Web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual, porcentaje de descuento y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada.

6. Producción

Una vez recibida la confirmación del pago de su pedido, KAIGROUP COMUNICACIÓN CORPORATIVA S.L.U. procede a la fabricación de los cuadros de motivación. El tiempo de fabricación no suele exceder de 5 días laborables, salvo que por escrito se lo indiquemos.

7. Formas de envío y tiempod e entrega

Todos los envíos se realizarán por la agencia de transporte TNT / OCHOA mediante envíos estándar. Los plazos de entrega se computan en días laborables y que pueden verse afectados por fiestas locales o nacionales. Recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará la producción de los cuadros ni tampoco el envío de su pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. KAIGROUP COMUNICACIÓN CORPORATIVA S.L.U se reserva el derecho de variar la compañía y el tipo de envío independientemente de lo expuesto en la web www.humanquality.com y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
Desde la cesta de la compra y antes de confirmar su pedido, podrá conocer el importe exacto de los gastos de envío.

8. Envíos al domicilio de la empresa

1.) Península y Baleares
El plazo aproximado de entrega de envíos estándar a la Península y Baleares es de: 7 días laborables (5 días laborables de producción + 2 días laborables para el envío).

2.) Canarias, Ceuta y Melilla:
El plazo aproximado de entrega de envíos estándar a: Canarias,  Ceuta y Melilla, es de 12 a 15 días laborables (5 días laborables de producción + 5 a 10 días laborables para el envío)

3.) Envíos a países de la Unión Europea, exceptuando España
El plazo aproximado de entrega de envíos estándar a: Francia, Alemania, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Holanda, Reino Unido, Austria, Irlanda, Dinamarca, Suecia y Finlandia
Es de 9 a 12 días laborables (5 días laborables de producción + 4 a 5 días laborables para el envío).

En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos, que serán pagados en destino por el receptor de los cuadros.

9. Pagos

En el Menú “Realizar Pedido” hay que seleccionar uno de los dos sistemas de pago siguientes:

• Pago mediante: Transferencia bancaria
• Pago mediante: Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

• Transferencia bancaria

Al seleccionar “Transferencia bancaria” como medio de pago, le saldrán en la factura pro forma todos los datos de la cuenta corriente en la cual ha de efectuar el ingreso del importe total de su pedido. Es importante que en la transferencia bancaria indique el número de pedido, así como el nombre de su empresa. Una vez recibida por nuestro banco la confirmación del pago, se procede a la producción de los cuadros de motivación. 
Si lo desea y para agilizar el proceso de producción de sus cuadros de motivación,  puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax (+34) 955 15 25 35, o por e-mail a: info@humanquality.com En cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de su transferencia.

IMPORTANTE. El pago debe efectuarlo siempre en EUROS. Todas las eventuales comisiones bancarias y de cambio corren por su cuenta. En el caso de que realice una transferencia bancaria desde fuera de España,  comunique a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, es decir aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad bancaria. En caso contrario, KAIGROUP COMUNICACIÓN CORPORATIVA S.L.U podrá paralizar el envío de su pedido mientras que no reciba la cantidad íntegra del mismo.

• Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Cada una de las transacciones bancarias realizadas en Humanquality.com son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Humanquality.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Los datos de su tarjeta de crédito no quedan nunca registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Además le informamos que para proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, en nuestra pasarela de pagos está incorporado el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda on -line.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos:

• el número de tarjeta,
• la fecha de caducidad, y
• un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta manera, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

10. ¿Que es CES (Comercio Electrónico Seguro)?

CES es un sistema promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. para asegurar las transacciones en Internet El fin último es dar mayor seguridad tanto a Ud. como usuario de Internet, como a los comercios que venden a través de la Red al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.
Al pagar con su tarjeta VISA o MASTERCARD “securizada”, se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta manera, nadie podrá hacer en su nombre una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está activado el protocolo de Comercio Electrónico Seguro por los logotipos de VISA “Verified by VISA” y de Mastercard “Mastercard Secure Code”.
Si aún no tiene una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir su tarjeta al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente.

11. Tratamiento de datos del usuario

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, KAIGROUP COMUNICACIÓN CORPORATIVA S.L.U., informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de KAIGROUP COMUNICACIÓN CORPORATIVA S.L.U. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre cuadros de motivación que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
KAIGROUP COMUNICACIÓN CORPORATIVA S.L.U. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por consiguiente, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con otros propósitos comerciales que la venta de cuadros, ni será cedida a terceros.
Los clientes de KAIGROUP COMUNICACIÓN CORPORATIVA S.L.U. podrán en todo momento ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@humanquality.com o a nuestra dirección postal KAIGROUP COMUNICACIÓN CORPORATIVA S.L.U. POLÍGONO INDUSTRIAL PARSI C/. PARSI 6, Nº 72. 41016 - SEVILLA.